Nous vous proposons un résumé des outils et services informatique à votre disposition pour faciliter télétravail.
L'assistance informatique à votre écoute
Même depuis la maison, vous pouvez joindre notre service d'Assistance aux utilisateurs (helpdesk) de 9h à 12h et de 13h à 17h :
Par mail
En envoyant un mail à helpdesk@igbmc.fr
Par téléphone
En composant le numéro unique 03 88 65 35 53
Services et outils
Connectez-vous au réseau IGBMC
Le réseau IGBMC est un réseau privé et protégé hébergeant les infrastructures et les services utilisés par l'ensemble des équipes scientifiques et administratives de l'institut. On y trouve notamment les infrastructures de stockage de données, les applications métiers (Mouse, Omero, etc.)
Votre ordinateur IGBMC est équipé d'un petit logiciel vous permettant de vous connecter au réseau IGBMC depuis chez vous, comme si vous y étiez. Il s'agit du VPN. Pour en savoir plus sur le VPN et découvrir comment s'y connecter, consulter la page VPN
Si vous utilisez un ordinateur personnel à la maison, vous pouvez également rejoindre le réseau IGBMC au travers du Bureau virtuel
Accédez à vos données
Que vous soyez scientifique ou personnel ITA, l'ensemble de vos données est accessible facilement depuis la maison.
Vous pouvez accéder à vos documents Seafile depuis une simple connexion Internet en vous connectant sur https://seafile.igbmc.fr ou en utilisant votre client Seadrive ou Seafile habituel.
L'accès à vos données sur vos espaces space2 est également possible au travers d'un montage SMB (nécessite une connexion VPN) ou d'une connexion SSH sur le noeud de calcul du cluster IGBMC.
Gardez le contact avec vos collègues
Un ensemble d'outils est à votre disposition pour faciliter les échanges et les discussions avec vos collègues même lorsque vous n'êtes pas dans le même bureau :
La messagerie instantanéee RocketChat vous permet de converser avec vos collègues par simple envoi de messages Connectez-vous sur https://chat.igbmc.fr
La webconférence BBB vous permet d'engager rapidement une visioconférence avec vos collègues dès que le clavier ne suffit plus Connectez-vous sur https://visio.igbmc.fr
L'édition collaborative de documents avec Seafile, vous permet de travailler ensemble et à distance sur un même document Word, Excel ou PowerPoint
Connectez-vous sur https://seafile.igbmc.fr