Intégration d'une application tierce

Présentation du service

Ce service permet de faire le nécessaire pour permettre le déploiement d'une application tierce (non développé par le service informatique) et assurer sa mise en relation avec une ou plusieurs applications (métier) faisant partie du système d'information de l'IGBMC.

Ce service inclus différent niveau de prestation, depuis la mise en place d'un environnement d'hébergement (machine physique ou virtuel) jusqu'au développement d'interfaces de communication spécifiques au fonctionnement de l'application en passant par la mise en place de recette de déploiement ou la configuration de l'authentification.

Ce service peut faire intervenir plusieurs pôles au sein du service informatique en fonction des prestations souhaitées.

L'essentiel à savoir

Les différents niveaux de prestation proposés pour l'intégration d'une application tierce sont les suivants :

Fourniture d'un environnement d'hébergement

Définition des environnements nécessaires (développement, test, production)
Accompagnement et conseil pour l'achat d'un serveur le cas échéant
Déploiement de machines virtuelles

L'environnement d'hébergement doit être conforme à la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) de l'institut

Déploiement et mise à jour

Création de rôles et playbook Ansible pour le déploiement et la mise à jour de l'application

Si l'application est à déployer par le service informatique

Configuration de l'authentification centralisée

En fonction des protocoles supportés par l'application

Authentification LDAP/AD (uniquement pour des applications hébergées localement)
Authentification SAML
Authentification OpenID

Configuration de l'envoi de courriels

Pour une application hébergée localement, mise à disposition d'un compte de service et d'un accès au serveur SMTP de l'institut.

Accès administrateur

Mise en place d'un accès administrateur pour un prestataire externe, compatible Unix ou Windows

Développement d'interfaces d'échange de données

Développement d'une ou plusieurs applications facilitant les échanges de données, application pouvant consister uniquement en des tâches automatisées s'exécutant à des heures et jours déterminés de la semaine, d'une API (service WEB) ou bien, disposant d'une interface graphique utilisateur (application WEB accessible via un navigateur).

Accompagnement à la gestion de l'application

Exécution d'opérations d'administration sur l'application (contrôle d'état, arrêt, redémarrage) à la demande du porteur de projet et en fonction du transfert de compétence dont à pu bénéficier le service informatique

Questions fréquentes

‣

Est-ce que le service informatique intègre tout type d'applications tiers ?

Non, l'intégration d'une application tiers est envisageable si elle met à disposition une interface technique prévue à cet effet. Le service informatique ne fait aucune intervention directe sur la ou les sources de données éventuelles (interrogation directe d'une base de données propriétaires) de l'application tiers ou de modification de son code source (logiciel ouvert).

‣

Comment procède le service informatique pour déterminer ce qu'il a à faire ?

Le service informatique travaille en étroite collaboration avec le responsable du déploiement de l'application tiers et la maîtrise d'ouvrage. Suivant l'organisation retenue, le service informatique peut ainsi travailler directement avec un chef de projet interne (membre du personnel) ou un chef de projet externe qui lui fournira les éléments nécessaires, tout en veillant aux intérêts de la maîtrise d'ouvrage (l'IGBMC).

Un interlocuteur unique pour chaque projet est désigné au sein du service informatique.

Accéder au service

Merci de contacter le Directeur des Système d'Information

Julien Seiler

Disponible pour

Porteurs de projets

Documentation

Portefeuille d'applications tierces

Conditions de fourniture et disponibilité

Le pôle développement s'engage à tenir à jour un planning prévisionnel clair des activités dont il a la charge, tout au long du projet. Il informe les personnes intéressées en cas de changement notable du planning.

Engagement de niveau de service

Service accessible de 9h à 12h et de 13h à 17h du lundi au vendredi.

Le délai de traitement d'une demande dépend de son niveau de priorité ainsi que du niveau de prestation demandé

Responsable du service

Direction des systèmes d'information